Update: Information zum "Spiel neu starten"
Hallo ihr Lieben,
da mein alter Thread inzwischen geschlossen wurde und mich mittlerweile viele PNs erreicht haben, wie es nun bei mir aussieht, wollte ich mich gerne noch einmal melden (ich hoffe es ist ok, ich werde den Thread auch morgen wieder schließen, ansonsten bitte sperren). Für alle, die es nicht mitbekommen haben: Ich war so "schlau"/ ungeschickt oder wie auch immer, dass ich, als ich lediglich die Animationen in den Spieleeinstellungen deaktivieren wollte, den Button "Spiel neustarten" falsch interpretiert hatte und daraufhin meinen kompletten Spielstand verloren habe. Ich dachte, ich müsse das Spiel neu starten im Sinne von neu eingeloggt werden o.Ä., damit die Änderung wirksam wird. Dem war aber nicht so und ich verlor wirklich alles. Alle Pferde, Götter, mein Reitzentrum u.s.w. (nein, ich musste kein PW eingeben. Evtl. war etwas im Browser bereits vorausgefüllt und ich habs durch zu schnelles Klicken nicht gesehen.) Nun hat der Support mir einige Tage später geantwortet und sie können (wie zu erwarten) nichts wiederherstellen. Ich fange nun also (schon wieder) neu an. Es wäre toll, wenn ihr dem Support eine Nachricht schreiben könntet, über eine Umplatzierung oder sogar Entfernung des "Spiel neu starten" Buttons in den Spieleinstellungen, damit dasselbe nicht einem anderen Spieler ebenfalls passiert. Ich möchte mich bei allen bedanken, die liebe Worte für mich hatten. Liebe Grüße, starlit 
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Von Jemma J, am 13. Dezember 2024 um 17:43:32
Oh man, das tut mir sehr leid für dich.
Ist echt doof das man nichts wiederherstellen kann, und es keine Schonfrist oder so gibt in der man es sich anders überlegen kann. Hatte ich mir aber schon gedacht, denn ich habe mein Springtunier welches versehentlich gelöscht wurde da ich in der App auf die Schaltfläche gekommen bin. Da konnte der Support auch gar nichts machen.
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Tut mir wirklich leid.
Aber vielleicht wäre das mal ein Vorschlag an Howrse, dass man da das Passwort nochmal eingeben muss mit einem fetten Hinweis, dass man das ganze Spiel neu startet und alles verliert. Ich glaube das steht da zwar so, aber vielleicht sollte man da wirklich mehrere Disclaimer machen. Kenne das so zb von einem anderen Spiel, dass man 5 mal gefragt wird ob man einen Sticker wirklich abgeben will (und das ist ja was ganz anderes als den Spielstand zu löschen) |
Von -Lesly-, am 13. Dezember 2024 um 22:05:49
Ich glaube das steht da zwar so, aber vielleicht sollte man da wirklich mehrere Disclaimer machen. Kenne das so zb von einem anderen Spiel, dass man 5 mal gefragt wird ob man einen Sticker wirklich abgeben will (und das ist ja was ganz anderes als den Spielstand zu löschen) Huhu, das finde ich wirklich einen guten Vorschlag - alternativ wäre es vielleicht auch möglich einen ähnlichen Schutz wie bei dem "Spiel löschen" einzubauen? Also quasi dass man das "Konto zurücksetzen" innerhalb von X Tagen (z.B. 5) Rückgänig machen kann? Für den Tester wird die Seite ja regelmäßig "gespeichert", also sollten die Daten doch vohanden und/oder speicherbar sein? --> Ich bin ein noob was Technik angeht, bitte das bei der Überlegung zu bedenken. @starlit_shadows, ich danke dir für dein Update, habe mich gefragt, wie es ausgegangen ist, wollte dir aber nicht schreiben, weil ich schon dachte, dass du sehr viele PNs erhälst, da wollte ich dich nichta uch noch frage. Liebe Grüße Lesly
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Komisch, dass der Support da nicht helfen kann. Für die Tester gibts doch ne Sicherung vom Spiel, warum kann man da nicht einfach den Stand von dort wieder aufspielen? Es muss doch Sicherungen geben....
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Komisch, dass der Support da nicht helfen kann. Für die Tester gibts doch ne Sicherung vom Spiel, warum kann man da nicht einfach den Stand von dort wieder aufspielen? Es muss doch Sicherungen geben.... Für einen älteren Account wäre das vielleicht eine Überlegung wert. Aber der aktuelle Tester ist sein einigen Tagen beendet. Ich weiss grade nicht, wie lange der lief. Aber da wird der Stand - von heute an zurück gerechnet - vermutlich mehr als 27/28 Tage alt sein. Ich glaube, da war die TE noch nicht im Spiel und es wird wohl deshalb keine "Sicherheitskopie" ihres Accounts da gewesen sein. 
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Für einen älteren Account wäre das vielleicht eine Überlegung wert. Aber der aktuelle Tester ist sein einigen Tagen beendet. Ich weiss grade nicht, wie lange der lief. Aber da wird der Stand - von heute an zurück gerechnet - vermutlich mehr als 27/28 Tage alt sein. Ich glaube, da war die TE noch nicht im Spiel und es wird wohl deshalb keine "Sicherheitskopie" ihres Accounts da gewesen sein. Einmal das, und das Problem was ich daran gekoppelt sehe, ist, dass gewisse Dinge wie Käufe/Verkäufe usw, ja noch mit anderen Accounts verknüpft sind, und man nicht einfach einen alten Spielstand in das laufende Spiel einschieben kann. Ich bin kein ITler, aber das kann fatale Fehler verursachen, denke ich. Ist schade, ärgerlich, alles was man sich denken kann in der Situation. Ich muss gestehen, dass ich absoluter Gegner davon bin Passwörter im Browser zu speichern für Autofill. Dass der Button da unten drunter missverstanden werden kann, wäre mir bis dato auch nicht in den Sinn gekommen. Vielleicht ist eine Umplatzierung des Buttons, oder eine generelle neue Unterkategorie im Konto - wie Spiel löschen / neu initialisieren - zB keine üble Idee. Damit das nicht auf der Seite mit den Funktionen ist. @starlit_shadows Ich wünsche dir dennoch viel Erfolg für den Neustart. Das wird schon wieder.
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